Меню блюд мобильного приложения
Избранные блюда выбираются вручную или проставляются системой автоматически при частом заказе. Любимые блюда всегда в начале списка. Навигация по блюдам меню в виде списка или карточек. Блюда, у которых есть дополнительные ингредиенты, отмечены значком. Поиск по названиям и описаниям блюд и ингредиентов.
Индикация реального времени доставки
Еще до заказа блюд по меню пользователь мобильного приложения видит время доставки по его текущему месту нахождения так как мобильное приложение в режиме онлайн получает информацию о времени приготовления и доставки заказа из бэкофиса. При изменении адреса или бренда время доставки автоматически пересчитывается.
Выбор дополнительных ингредиентов и модификаторов, толщины пиццы, «конструктор» блюд
Приложение умеет работать со всеми видами блюд: добавки, бизнес-ланчи с выбором блюд при фиксированной цене, дополнительные ингредиенты, выбор толщины пиццы, конструктор блюд. И все это в автоматическом режиме, без участия оператора.
Информация о заведениях
Размещение текстовой и графической информации об условиях доставки и оплаты. Размещение информации о ресторанах с фотографиями и адресами, выбор любимых заведений. Просмотр полезной информации о заведении, прокладка маршрута или вызов такси до ресторана через смартфон
Бронирование через приложение
При бронировании автоматически отправляется оповещение администратору ресторана по email и смс.
Пользователь может написать и отправить отзыв или жалобу на заведение
Доставка или самовывоз
Оформление доставки или самовывоза немедленно или ко времени, выбор способа оплаты, количества персон (приборов), необходимость сдачи, автоматическое сохранение адресов в профиле
Активация промо-кодов, дополнительные скидки, бонусные баллы
Приложение поддерживает гибкую систему скидок (конструктов скидок), имеет встроенную систему активации различных промо-кодов
Мобильный эквайринг
Приложение имеет преднастроенный мобильный эквайринг (оплата банковской картой с возможностью сохранения данных карты) с двухэтапным снятием по принципу «сначала холдирование, затем подтверждение». Эти этапы можно привязать к статусам заказов в бэкофисе и управлять процессом снятия денег с карты клиента самостоятельно.
Система лояльности и работа со «спящими клиентами»
Полнофункциональная система лояльности: бонусные баллы с различными видами начислений и списаний, подарочные, приветственные баллы. Поддержка промокодов, акций, бонусных счетов с просмотром баланса и истории операций, отзывы о заказах и возможность отправить сообщение в ресторан. А через бэкофис можно отследить «спящих» клиентов и мотивировать их сделать заказ через приложение, отправив сообщение или промокод.
Профиль пользователя
Регистрация пользователя и возможность просмотра его профиля и истории заказов.
Функции повтора заказа и оставления отзыва
Мобильная статистика
Статистика установок приложения и поведения пользователя внутри приложения отражается непосредственно в системе FastOperator.
Push-уведомления
Мобильное приложение имеет систему настраиваемых автоматических push-уведомлений при изменении производственного и платежного статуса заказа, а так же возможность отправки персональных и групповых push-уведомлений в ручном режиме по списку пользователей.