Мы живем в мире современных технологий, которые зачастую опережают даже наши мысли. Теперь вместо долгих размышлений о том, что же купить на ужин в магазине или в какое кафе пойти, мы, не задумываясь, берем свой смартфон и открываем приложения по доставке еды на дом или в офис.
Помимо одноименных приложений от известных ресторанов сейчас существует множество агрегаторов, которые предлагают нам в одном приложении заказать еду почти в любом ресторане. Среди агрегаторов сейчас идет большая конкуренция за пользователей, поэтому каждый агрегатор предлагает свои «фишечки» и бонусы, а пользователь в свою очередь хочет чтобы «по трем кликам» все уже было у него на столе.
Давайте рассмотрим несколько приложений и, надеюсь, после этого обзора вы выберете для себя то единственное и удобное приложение для заказа и доставки еды, с которым вы «пойдете по жизни».
Конечно же на первых местах нет равных DeliveryClub и Яндекс.Еда - это самые раскрученые агрегаторы, которые даже нет смысла описывать т.к каждый из нас хоть раз да их пробовал.
Есть один большой минус у этих гигантов. С учетом их масштабности они не обращают внимание на детали и зачастую сервис оставляет желать лучшего. Так можно либо вообще не получить свой заказ, либо вместо обещанных 30 минут прождать его 3.5 часа и курьер принесший заказ с трудом будет изъясняться на-русском. И видимо, чтобы хоть как-то избежать части огрехов оба гиганта открыли собственные кухни, на которых рестораны-партнёры готовят исключительно под доставку.
Догоняют этих двух гигантов такие приложения как ZakaZaka, FoodPanda, Поднеси.ру
В списке Zakazaka около 200 ресторанов, но несмотря на это, выбор еды из знакомых мест небольшой: Coin, Brix, «Хачапури», Burger King, Subway. Остальное в разделе «Рестораны» — многочисленные неизвестные бренды пиццы и суши, иногда лапши и шашлыков. Что касается самого приложения, то оно удобное: под названием каждого кафе отображается минимальная сумма заказа, цена блюд и время доставки (впрочем, как и во многих других приложениях). Чтобы сделать заказ, регистрироваться не обязательно, хотя у зарегистрированных пользователей есть преимущество — накопление баллов, которыми потом можно расплачиваться за еду. Zakazaka доставляет по Москве, а также ещё в 14 городах страны.
Кстати, призовые баллы пользователь получает не только за заказ. Регистрация, подтверждение через электронную почту, оставленный отзыв, нажатие на кнопку "Поделиться в соцсетях", приглашение друзей – за все это приложение "благодарит" накопительными баллами.
В приложении предусмотрен удобный фильтр. С его помощью можно выбрать определенную кухню, время доставки, минимальную сумму и способ оплаты. Также в программе можно прочитать отзывы о том или ином ресторане и свериться с рейтингами.
Все выполненные заказы остаются в Истории, так что всегда можно заказать понравившееся блюдо в любимом ресторане.
Приложение подойдет тем, кто много путешествует по миру, но не хочет или не имеет возможности тратить время на подробное изучение местных ресторанов. Foodpanda работает в 21 стране. Достаточно выбрать место пребывания, город, район и улицу и утилита подберет ближайший ресторан, кафе или закусочную. Отслеживать выполнение заказа можно в режиме онлайн, поэтому сделать точкой доставки можно любое место, просто ориентируясь по времени и этапу выполнения. Заказывать можно не только готовые блюда, но и отдельные компоненты, например, начинку для роллов, соусы или приправы. Стоит учесть, что для пользования приложением необходима регистрация, однако занимает она не более 10 секунд.
Поднеси.ру
Мобильная версия одноименного сайта доставки, на котором быстро и удобно можно заказать еду. В отличие от основного портала, где можно сделать заказ на цветы, продукты или алкоголь, утилита работает только с общепитами. В базе данных Рodnesi.ru можно найти такие известные кафе и рестораны, как Макдональдс, Бургер Кинг, Ростикс, Прагу, Кофеманию, Ти Бон, Ragout, Эль Гаучо, и многие другие. Похвалить приложение можно за приятный и удобный интерфейс, а также за быструю доставку, однако его можно скачать только на Apple или воспользоваться сайтом.
Если мы предпочитаем люксовый сегмент еды из брендовых ресторанов, то тут конечно же известные рестораторы создали свои приложения: Ginza.Доставка, Новиков.Еда и DellosDelivery.
Dellos Delivery
Из плюсов:
· Приложение позволяет заказать блюда из любого ресторана сети и оформлено в фирменном стиле.
· Заявлена бесплатная доставка правда по факту она все же зависит от суммы чека
· Позволяют заказать в одном заказе блюда из нескольких ресторанов сети
· Есть разделы «Магазин» где можно купить фирменные продукты
· Удобный поиск — ищет указанное слово по всем ресторанам и в магазине.
Минусы:
· В приложении нет информации о минимальной сумме заказа и цене доставки.
Новиков.Еда
Приложение видимо еще в стадии активной доработки, т.к. не во всех ресторанах сети можно сделать заказ. Однако доступна дополнительная опция «заказать столик в ресторане» если все же надумаете дойти. Оплата возможна только наличными или картой курьеру.
Ginza.Доставка
Доставка еды из ресторанов Ginza Project, правда работает пока что только в ресторанах Санкт-Петербурга. Выбирайте кухню и список основных ингредиентов, исходя из ваших вкусовых предпочтений. Можно экспериментировать и пробовать ассортимент новых ресторанов сети, а можно остановить выбор на давно полюбившемся заведении. После формирования заказа приложение определяет стоимость доставки в зависимости от вашего местонахождения. Очевидный плюс состоит в том, что оно работает даже при отсутствии доступа к Интернету. Сформированный заказ отправляется в виде SMS. Кроме того, приложение можно персонализировать. Например, можете исключить из результатов поиска блюда, в состав которых входит какой-либо ингредиент.
Чайхона № 1
Отдельное внимание стоит уделить приложению сети ресторанов «Чайхона № 1» за не совсем стандартный контент в приложении. Так у них Есть возможность заказать банкетное меню на мероприятие или просто на большую компанию. Даже есть плеер с музыкой в стиле лаунж (примерно то, что играет в самом ресторане), анонсы концертов (в основном тех исполнителей, которые играют на открытиях новых ресторанов сети) и все новости «Чайхоны № 1». Однако много отвлекающей рекламы и баннеров на главной странице.
Если вы все же подумали и решили, что вам нужна «особая еда» (для веганов, гурманов или спортсменов), то на этом рынке тоже хватает разнообразия по организации такой еды.
General food – масштабный сервис по доставке полезного питания для любых целей. Прямо на сайте вы можете рассчитать количество калорий, необходимое конкретно вам, а также исходя из введенных данных подобрать себе оптимальный рацион. Каждый комплекс питания рассчитан на день, но при желании вы можете заказать себе доставку на любой срок. Привозят заказ каждые два дня. При его оформлении сервис предложит самостоятельно выбрать конкретные блюда из нескольких вариантов. Компания консультируется с Институтом питания каждый месяц, регулярно улучшает и дорабатывает свои предложения. Еда хранится в специальной упаковке в течение 4-х дней. Меню включает в себя такие вкусные блюда как уху из тунца, овощи гриль, творожную панакоту и др. Преимущества: самостоятельный выбор блюд, контроль сервиса за соблюдением КБЖУ при заказе, варианты питания для разных целей (похудение, набор массы и т.д.), отличные отзывы, вкусное меню. Минусы: минимальная сумма заказа 1500 руб.
Edoque – служба доставки хорошего настроения. Она предлагает коробки с самыми свежими и экзотическими фруктами для себя или в подарок. Каждый бокс имеет сове название и наполнение. Например, самая популярная «Суперкоробка» состоит из мангостана, маракуйи, манго, мини-арбуза и др. В ассортимент также включены нестандартные посылки: спортивная (овощи), «Испанские каникулы» (оливковое масло, оливки нескольких сортов), «Фестиваль вкусняшек» (финики, чипсы из банана, домашняя халва и др). В меню присутствуют наборы для вкусных напитков (глинтвейна, пунша, чая). Стандартная доставка стоит 350 руб. (если сумма свыше 4000, то бесплатна), самый первый заказ дороже 1500 руб. также привезут бесплатно. Плюсы: самостоятельный подбор наполнения, акции и спецпредложения, фрукты высокого качества, интересный ассортимент. Минусы: платная доставка.
Brainfoods
Создатели сервиса Brainfoods основательно подошли к вопросам быстрых, но полезных перекусов. Они предлагают самостоятельно выбрать один из множества вкусных снеков или же заказать уже готовые наборы. Например, стандартный бокс, стоимостью 9000 руб., отлично подойдет для компании из 6-ти человек для перекусов в течение нескольких недель. В него входят различные орешки, вишня, клубничный шоколад, изюм, кокос, детокс-снеки и т.д. Ассортимент включает множество вариантов быстрых перекусов: орехи в ассорти или по отдельности, сушеные фрукты в интересных комбинациях, разные виды шоколада. Средняя стоимость одного снека равна 100 руб., заказать можно минимум 10 штук. При оформлении покупки до 14.00, курьер доставит еду на следующий день. Все продукты разделены по нескольким категориям: Fitness, Delight, Light, Classic. Преимущества: оптимальная стоимость, большое многообразие снеков, полезные ингредиенты, удобные боксы. Недостатки: не обнаружено.
HalalEda
Создатели приложения видимо не из России, так как приложение все на английском языке. Однако города присутствия исключительно русские или почти русские. Неплохой выбор заведений с разным чеком. Доставка может быть как строго фиксированной таксы, так и в зависимости от суммы чека. Позволяет только заказать еду домой/ в офис. НО! Сильно смутило «ориентировочное время доставки». Почти в каждом заведении указано 1-2 дня. Видимо все процессы происходят с соблюдением всех традиций.
Для тех, кто хочет и полезно «как-бы» из ресторана и в тоже время «сам приготовил» есть специальные сервисы ШефМаркет и «Нужен ужин».
Популярный сервис доставки еды в Москве Chef Market по формату отличается от аналогов. Он не специализируется на готовых блюдах, а предоставляет возможность самостоятельно с минимальными затратами приготовить вкуснейший ужин из привезенных ингредиентов. Всего за 30 минут любой покупатель сможет приготовить стейки-гриль из лосося в карри-маринаде, суп-пюре из тыквы с курицей тандури, уху по-фински, клубничный тарт и другое. Для удобства есть возможность подобрать удобный рацион прямо на сайте. Там указано время на готовку, показатели КБЖУ. Средняя цена за 5 стандартных ужинов на 2-3 персоны составит 3500 руб. Курьер доставит заказ в течение 2-х часов или к указанному времени. Преимущества: изысканные блюда, наборы в разных категориях (диета, веганство, пост и тд.), отличные отзывы, оптимальная стоимость, курьер быстро привозит заказ. Минусы: стоимость доставки 350 руб.
Сервис «Нужен ужин» не предлагает готовую еду. Его основная специализация – доставка необходимых для ужина или завтрака ингредиентов в вакуумных упаковках с простыми фото-рецептами, на приготовление которых вы потратите не более 30 минут. Компания выполняет заказы раз в неделю – в воскресенье или понедельник, чтобы обеспечить своих клиентов свежайшими фермерскими продуктами. Меню разработано для настоящих гурманов. В нем присутствуют такие интересные блюда, как папарделли с говядиной в бальзамическом соусе, картофельный гратен с соусом маринара, яйца скрембл с фасолью и питой и др. Заказать можно несколько приемов пищи для 2-х человек на 3 или 5 дней. Преимущества: продукты лучшего качества, продуманное меню для разных ситуаций (мясное, рыбное, вегетарианское, постное), быстрое приготовление ресторанных блюд, бесплатная доставка. Минусы: доставка осуществляется только в определенные дни.
А теперь давайте усложним задачу, и попробуем найти какие-нибудь приложения, включающие весь спектр желаемого нами: бронирование, заказ доставки, бонусы и подарки, предзаказ и обслуживание без официанта. Что же тут нас ждет? Таких приложений оказалось совсем не много, на пальцах пересчитать можно. А именно, Bartello, inCafe, iDrink, ASAP, Foodle, iFoodService позиционируют себя как «все в одном флаконе». Проверим на самом деле ли это так и какими же «вкусняшками» они нас заманят?
Bartello
Собственно название говорит само за себя. Приложение охватывает несколько довольно гламурных московских баров и позволит нам не орать на ухо официанту что же мы хотим, а потом еще и не совать ему деньги и ждать сдачу. Шустренько прям на подходе к бару заказываем в приложении коктельчик, оплачиваем карточкой или apple/google pay и вуаля приходим и пьем не ожидая своей очереди. Что весьма удобно в шумных барах. Также можно сделать предзаказ еды в случае ее наличия в этом баре и прийти « на горяченькое» не ожидая когда же этот официант меня найдет, подойдет, примет мой заказ итп. Ну Вы понимаете). Все бы хорошо, да слишком мало заведений в их списке особо не разгуляться.
InCafe
Приложение-призрак. У меня, а живу я не в глуши Москвы, не показало ни одного ресторана поблизости, из которого я могла бы заказать еду. Может на Новом Арбате будет работать, но кто ж его знает. Однако согласно функциям позволяет заказать столик в ресторане, сделать предзаказ блюд и даже оплатить наличными или картой.
iDrink
Больше похоже на социальную сеть для любителей халявных напитков, да простят меня разработчики. Приложение предлагает массу заведений, в которых вы можете получить бесплатный напиток. В основном бесплатно идут чай/кофе, лимонады, а дальше разнообразные акции на алкоголь чтобы не было так грустно после чая. При выборе напитка официант сканирует QR-код из приложения и достаточно быстро приносит ваш выбор. Помимо возможности выпить «на халяву» в приложении можно почитать и оставить отзыв о заведении, твитнуть, репостнуть и получить что-либо еще «на халяву».
ASAP
Наверное самое удачное из всех приложений этой группы. Довольно большой список заведений. Есть возможность заказать домой/ в офис, заказать еду в заведении к определенному времени прихода и оплатить счет через приложение.
Из плюсов:
· интересная функция «я здесь!», нажми на кнопочку в приложении и потерявший тебя официант сразу найдет
· красивые картинки блюд
· отзывы и рекомендации
· краткое превью ресторана
· новости и акции
· бонусы и звезды за каждый заказ
· богатая база адресов с офисами в центре, не нужно долго вводить в каком же БЦ или ТЦ ты работаешь.
Из минусов:
· Все же «без 100 грамм» в приложении не разберешься.. толи они тебе до двери принесут толи ты заказал и сам за этим бежишь в кафе.
· Оплата только наличными и картой. До apple/google pay еще не дошли.
· Функция оплата счета сделана весьма простенько. Ты сам вводишь сумму и потом показываешь официанту что оплатил. Немного не доработали видимо еще.
Foodle
«Это Питер, детка!». Много заведений разного уровня, но все не в Столице. По возможностям почти одинаково с ASAP. Заказ, предзаказ, оплата через приложение, рейтинг ресторана на основе отзывов. Добавилась возможность забронировать столик в ресторане. Конкретных минусов обнаружено всего два, но зато какие:
· Довольно долго подгружается меню ресторана, показывая при этом какой-то уродливый значок вай-фая.
· И полный эпик-фейл - все блюда в меню имеют одну картинку, и картинка эта кусок какого-то интерьера заведения, причем нет гарантий что это интерьер того заведения в которое вы собрались.
Резюмируя можно сказать что, «идеального» с точки зрения пользователя, приложения еще никто не создал L а как бы хотелось бац-бац три нажатия и у тебя скатерть самобранка на столе развернулась хоть в заведении, хоть дома.