Ресторан должен работать точно как часовой механизм. Для этого необходимо обеспечить слаженную и бесперебойную работу сотрудников кухни, зала, службы доставки, склада и отдела финансов. Именно для этих целей разработано программное обеспечение для ресторанов Fast Operator.
Fast Operator — это система автоматизации ресторанов, фаст-фудов, суши-студий, кафе и других предприятий общественного питания. Решение одинаково подходит как маленьким кофейням, так и крупным ресторанным сетям, имеющим большое количество франчайзинговых партнеров по всей России.
Автоматизация ресторанного бизнеса позволяет существенно повысить производительность труда сотрудников ресторана, улучшить качество обслуживания посетителей и снизить издержки предприятия. Именно поэтому более 2000 заведений общественного питания в России и за рубежом выбрали для работы Fast Operator. В их числе такие известные заведения, как Патио, сети японских ресторанов Япоша и Menza, пиццерии Bocconcino и Global Pizza и многие другие.
Предприятия общественного питания отличаются по организационной структуре управления, по количеству наемного персонала, по своему размеру и другим параметрам. Программное обеспечение Fast Operator разрабатывалось с учетом специфики деятельности ресторанов, фаст-фудов и мультибрендовых сетей. Все это позволяет подобрать подходящее решение для каждого конкретного заведения и доработать его в случае необходимости.
Большинство ресторанов оказывают услуги по доставке своих блюд клиентам на дом или в офис. Программа для доставки еды от Fast Operator повышает эффективность и оперативность работы службы доставки ресторана.
Предлагаем приобрести базовый комплект программы, с помощью которого можно:
· оформлять заказы клиентов, поступающие от клиентов с зала, официального сайта, телефона, мобильного приложения и от агрегаторов;
· составлять различные отчеты (по количеству принятых заказов операторами, по объемам продаж отдела доставки и т. д.);
· подключить к программе кассовое оборудование ресторана.
По желанию заказчик может воспользоваться дополнительными опциями. Есть несколько модулей, позволяющих интегрировать программу Fast Operator с сайтом ресторана, мобильным приложением, агрегаторами (ZakaZaka, FoodFox и др.), АТС. Для повышения эффективности автоматизации общепита, а также для упрощения операторской и курьерской работы можно установить модуль GPS-трекинга водителей.
Наша многофункциональная программа для ресторанов и кафе легко интегрируется с установленным в заведении торговым оборудованием и кассой, а также позволяет работать со складом. Администраторы и сотрудники зала могут работать с программой для суши-бара с мобильных устройств, что значительно ускорит их работу с клиентами.
С помощью программы для кафе Fast Operator можно:
· упростить прием и обработку заказов;
· систематизировать работу предприятия и четко распределить обязанности между сотрудниками;
· создавать и печатать отчеты;
· получать срезы информации о текущей деятельности заведения.
Использование базовой версии программы для пиццерии позволит быстро оформлять заказы и составлять отчеты. Также в базовый комплект входит модуль интеграции с ККМ и Fast Keeper.
Fast Keeper — это программное обеспечение, разработанное специально для упрощения работы официантов в зале заведения. Она совместима с любым используемым рестораном оборудованием, подключается к Fast Operator и может устанавливаться на мобильный терминал, в который встроен чековый принтер. С помощью Fast Keeper официант может вносить заказ в систему и принимать оплату, а бэкофис — контролировать его работу.
Дополнительно можно установить модули складского учета и интеграции с 1С, а также подключить FastWaiter. Последняя опция позволяет перенести все функции Keeper на смартфон.
Решение позволяет упростить сбор информации, ведение учета и управление сетевыми точками питания. Работает на базе программы Fast Operator, дополненной различными опциями и модулями.
Решение для сетевых ресторанов удобно тем, что:
· имеет унифицированный и интуитивно понятный интерфейс, благодаря которому можно провести обучение персонала всего за 30 минут;
· позволяет быстро подключить новое заведение в систему;
· интерфейс программы приема заказов настраивается индивидуально под каждого сотрудника с учетом его обязанностей;
· с помощью программы автоматизации кафе можно вести складской учет.
Автоматизация ресторанов станет еще более эффективной, если к базовому комплекту подключить дополнительные модули. В частности, сетевым заведениям важно вести унифицированный учет, в чем поможет модуль синхронизации филиалов. Также значительно облегчает работу заведения автоматическая выгрузка данных учета в 1С и интеграция программы Fast Operator с АТС компании.
Предложенная система автоматизации рассчитана на крупные сети ресторанов, которые занимаются распространением своих франшиз и открытием новых брендов. Также с ее помощью можно провести автоматизацию сети фаст-фудов. Программа автоматизации общепита позволяет создавать полностью автоматизированные рабочие места как для специалистов, занимающих высшие руководящие посты (управляющий мультибрендовой сетью), так и для подчиненных (менеджер ресторана, официант, повар, курьер и т. д.).
Программное обеспечение Fast Operator позволяет автоматизировать не только предприятия общественного питания, но и службы доставки супермаркетов и интернет-магазинов. Решение для супермаркетов интересно тем, что полностью интегрируется с CRM магазина и позволяет работать с каталогами товаров, ценами, складом магазина, клиентской базой.
Fast Operator — это лучшее решение для автоматизации работы ресторана! С его помощью можно контролировать все процессы на предприятии, повысить эффективность планирования, снизить текущие затраты и существенно поднять уровень обслуживания клиентов.