Включает в себя возможность вести базу заказов, базу клиентов, построения различных аналитических отчетов. Система поддерживает работу с многофилиальной сетью через интернет и интегрируется с известными программами по учету общепита. Встроенная система управления службой доставки.
Приобретается по количеству подключений (одновременно запущенных рабочих мест FastOperator).
Шаблон монобрендового сайта доставки на базе CRM 1С: Битрикс (достаточно редакции Старт). Сайт полностью интегрирован с FastOperator. Остается только брендировать его под фирменный стиль компании и разместить для использования. Отгружается с исходным кодом. Приобретается по количеству интернет-сайтов (доменных имен), с которых поступают заказы. Цена мультибрендового варианта (шаблон сайта агрегатора доставки) 50 000 руб.
FastRider – мобильное приложение курьера. Позволяет своевременно получать курьером информацию по приготовляемым, собранным и доставляемым заказам, переводить все заказы курьера на статус "Доставляются", фиксировать выполнение заказов по мере их доставки, прокладывать в навигаторе путь к очередному адресу доставки, перезванивать клиенту при задержке доставки заказа, отображать информацию по движению курьера в реальном времени в FastOperator, на сайте доставки и в мобильном приложении. Предполагается использование смартфона/планшета. Приобретается по количеству устройств, на которые устанавливается приложение.
Приложение, специально разработанное для организации процесса приготовления и сборки заказов на кухне. Имеются пять различных интерфейсов для соответствующих рабочих мест (повар, сушист, сборщик, доставка, продвинутая доставка). Возможна настройка отображения заказов и блюд в зависимости от статуса производства и производственного цеха. Имеется возможность печати стикеров и фискальных чеков. FastCooker полностью интегрирован FastKiper, FastWaiter, FastOperator. Рекомендуется использовать устройство с тач-скрин монитором разрешением от 320х470. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон. Приобретается по количеству рабочих мест, на которые устанавливается.
Программа для автоматизации работы официанта в зале ресторана. Предполагается использование терминала с тач-скрин монитором и чековым принтером. Включает в себя: удобный интерфейс, авторизацию по карточке/ключу, настраиваемую карту столов, автоматическую печать сервис-чеков на кухню, печать чека/пречека, печать финансовых отчетов, полную интеграцию с FastCooker и FastOperator. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон. Приобретается по количеству рабочих мест официантов.
Программа для автоматизации работы официанта в зале ресторана с планшетом или смартфоном.
Включает в себя: удобный интерфейс, автоматическую печать сервис-чеков на кухню, печать чека/пречека, печать финансовых отчетов, полную интеграцию с FastCooker, FastOperator.
Приобретается по количеству устройств, на которые устанавливается приложение.
Расширение функционала FastOperator для автоматизации бизнес-процессов для ведения оперативного складского учета: калькуляция блюд, приходные/расходные накладные, инвентаризация, отчеты по складским остаткам продуктов, печать калькуляционных карточек, отчет по продажам с калькуляцией. Приобретается по количеству подключений - рабочих мест FastOperator, на которых необходим соответствующий функционал.
Полностью настроенный интегрированный телеграм-бот для приема заказов с программой лояльности.
Приобретается по количеству брендов (ботов), с которых поступают заказы.
Для работы бота требуется приобретение и настройка интегрированного шаблона интернет-сайта .
Коробочное решение – нативное (native) мобильное приложение ресторана, полностью интегрированное с FastOperator. Функции: доставка и take-away, неограниченное меню, конструктор блюд и дополнительные ингридиенты, список ресторанов, скидочные акции, промокоды, избранные блюда, программа лояльности, бронирование столика, отзывы, личный кабинет пользователя с историей заказов, работа с несколькими брендами в одном приложении.
(* цена указана для одной операционной системы iOS или Android. Дополнительно оплачивается интеграция дизайна и фирменные настройки)
Предназначен для выгрузки количества проданных блюд за смену в 1С с целью упрощения ведения бухгалтерского учета. Поддерживаются конфигурации 1С: Общепит и 1С Рарус:Общепит.
Для интеграции с другими конфигурациями 1С возможны дополнительные работы. Приобретается один раз, не зависит от количества рабочих мест.
Предназначен для выгрузки количества проданных блюд за смену в StoreHouse с целью проведения по складскому учету в системе RKeeper. Приобретается один раз, не зависит от количества рабочих мест.
Данный модуль расширяет функционал программы FastOperator и позволяет подключить ККМ (Контрольно-Кассовую Машину) к программе. Это позволит фискально регистрировать чеки на ККМ, а так же снимать z и x отчеты, оформлять внесение и изъятие средств. Возможно печатать бланк заказа доставки сразу средствами ККМ. Список поддерживаемого кассового оборудования указан в соответствующем разделе сайта. Поддерживается ФЗ-54. Приобретается по количеству рабочих мест, с которых предполагается печатать фискальные чеки.
Предназначен для интеграции с аналоговыми, цифровыми и IP АТС. Позволит упростить обработку входящих (с автоматическим открытием карточки заказа, заполнением номера телефона клиента и бренда) и исходящих звонков (из справочников Курьеры, Заказы, Клиенты и пр.) оператора call-центра. Список поддерживаемого оборудования указан в соответствующем разделе сайта. Приобретается по количеству рабочих мест, которым необходима интеграция с АТС.
Позволяет полностью интегрировать собственный сайт(ы) с FastOperator. Описание интерфейса взаимодействия FastOperator для разработчиков сайта в комплекте. Приобретается один раз и не зависит от количества собственных сайтов, которые будут интегрированы с FastOperator.
* В случае приобретения продукта «Готовый фирменный интернет-сайт доставки, полностью интегрированный с FastOperator» поставляется бесплатно
Позволяет полностью интегрировать собственные мобильные приложения с FastOperator. Интерфейс адаптирован под специфику мобильных приложений. Техническая документация для разработчиков приложений в комплекте. Приобретается один раз и не зависит от количества собственных мобильных приложений.
(*в случае приобретения продукта «Фирменное мобильное приложение iOS для приема заказов» поставляется бесплатно)
В настоящее время не поставляется, идет переработка API.
Позволит принимать заказы в FastOperator от следующих агрегаторов доставки:
Обмен всей информацией будет проводиться автоматически (цены, меню, скидки). Заказы будут поступать сразу в программу FastOperator для дальнейшей обработки операторами call-центра. Для анализа поступивших заказов и финансовой отчетности достаточно сформировать отчеты маркетинговой аналитики по каждому агрегатору.
Модуль подключения агрегаторов организует возможность информационного обмена со стороны FastOperator.
* При оплате за год 2 месяца бесплатно.
Модуль позволяет обрабатывать нарисованные на карте области доставки и автоматически определять подразделение для выполнения заказа.< Для каждой области можно задать минимальную сумму, стоимость и время доставки. Возможна работа с он-лайн и оф-лайн картами. Приобретается по количеству рабочих мест, которым необходима интеграция с картами.
Модуль позволяет автоматически группировать заказы в маршруты в зависимости от близости адресов доставки и загруженности дорог. Система автоматически подбирает свободного курьера и рассчитывает оптимальный маршрут. Приобретается один раз и не зависит от количества рабочих мест FastOperator.
Модуль позволяет отобразить на карте все адреса доставки (с точностью до дома) за указанный период. Легко отслеживать районы города, недостаточно охваченные доставкой, чтобы организовать там рекламные акции или проконтролировать качество работы подразделения. Приобретается один раз и не зависит от количества рабочих мест FastOperator.
Специальная утилита по переброске старых заказов из оперативной базы в архивную с сохранением статистической информации. Синхронизируются также справочники клиентов, меню и т.п. Приобретается один раз и не зависит от количества рабочих мест FastOperator.
Модуль предназначен для интеграции службы доставки с компаниями, предоставляющими логистику и доставку заказов как аутсорсную услугу. Приобретается один раз и не зависит от количества интегрированных аутсорсеров доставки.
Интеграция с R_Keeper через стандартный XML-интерфейс. Для использования требует соответствующей годовой лицензии со стороны r_keeper и участие технического специалиста по r_keeper со стороны ресторана. Количество модулей должно соответствовать количеству кассовых точек r_keeper (ресторанов), с которыми функционирует интеграция.
Подключение и настройка собственной фирменной ресторанной бонусной системы лояльности клиентов, интегрированной с FastOperator, FastKeeper, фирменным интернет-сайтом и мобильным приложением
Открытие и ведение бонусных счетов без ограничений, формирование аналитических данных для отчетности, управление бонусной системой через интерфейс FastOperator.
* Размер бонусных начислений по промокодам на процентную скидку учитывается по формуле "Средний Чек" * "% скидки", по промокодам на блюдо в подарок - по цене блюда (или средневзвешенной цене блюд в меню)
Подключение и настройка универсального шлюза отправки и мониторинга (статистики) мгновенных сообщений
Собственная подпись сообщений для МТС и Мегафон: 2500 рублей за регистрацию (единовременно) + 2500 руб ежемесячно.
Со случайной цифровой подписью РФ
Мегафон - 5.4, Билайн - 5, ТЕЛЕ2 5.0 руб, МТС - 4.2 руб., Другие - 4.5 руб.(при наличии договора технической поддержки и своевременном выполнении условий оплаты)
Все операторы РФ - 6 руб. (при отсутствии договора технической поддержки)
Абонентская плата за подпись: Мегафон, МТС - 2500 руб. за месяц.
C 1 апреля 2024 года:
Билайн - 5,5 руб.
C 1 мая 2024 года:
МТС - 5,0 руб.
Все операторы РФ - 4,5 руб.
C 1 января 2024 года - 5,5 руб.
Включает: установку бэк-офиса, установка и подключение дополнительных модулей, установка веб-сервисов для интеграции, импорт клиентской базы из Excel (имя, телефон, mail, адрес), настройка дополнительных (кроме преднастроенных) пользователей, кастомизация бланка заказа штатными средствами Excel.
Условия: рабочая среда для выполнения работ должна соответствовать требованиям, обязательно наличие технического специалиста (системного администратора).
Пакет консультаций разработчиков сайта и мобильного приложения при тестировании интеграции на базе API по интеграции с сайтом и мобильным приложениям FastOperator.
Объем консультаций: 3 часа единовременно.
Работы, связанные с интеграций, реализацией дополнительных или модификации базовых функций продуктов семейства FastOperator